BioRex -elokuvateatterit sulkevat ovensa tiistaina 17.3.

Hallituksen maanantaina 16.3. tekemien linjausten mukaisesti, suljemme ketjumme kaikki elokuvateatterit yleisöltä tiistaista 17.3. lähtien toistaiseksi.  Sulkemisella haluamme omalta osaltamme olla tukemassa koronaviruksen leviämisen hillitsemistä. Elokuvateattereiden uudelleenavaamisen tullessa ajankohtaiseksi, tiedotamme asiakkaitamme aiheesta erikseen virallisilla viestintäkanavillamme.

Ennakkoon ostettujen lippujen palauttaminen

Asiakkaat, jotka ovat ostaneet liput ennakkoon tuleviin elokuva- tai oopperanäytöksiin, voivat olla yhteydessä asiakaspalveluun lippurahojen palautuksista. Asiakaspalvelumme palvelee arkisin klo 9.00-16.00. välisenä aikana. Lippupalautuksia varten tarvitsemme lippunumeron sekä maksutavan, jolla lippu / liput on maksettu. Riippuen maksutavasta, tarvitsemme myös tilinumeron tai esimerkiksi maksukortin neljä viimeistä numeroa, mikäli liput on ostettu pankki- tai luottokortilla. Mainitsethan em. tiedot sähköpostiviestissäsi ottaessasi yhteyttä.

Kokoustapahtumat sekä yksityisnäytökset perutaan toistaiseksi

Elokuvateatteriemme sulkiessa ovensa, perumme myös lähitulevaisuudelle  vahvistetut yritystapahtumat sekä yksityisnäytökset. Olemme kaikkiin tilavarauksen tehneisiin sekä yritysnäytöksen varanneisiin yrityksiin yhteydessä myös paikallisesti. Yrityslipputilausten perumisissa yritysasiakkaamme voivat olla yhteydessä lähimpään BioRex -elokuvateatteriin tai sähköpostitse osoitteeseen yrityspalvelut@biorex.fi .

Sarja.-, lahja sekä yrityslippujen voimassaoloaikoja pidennetään

Teattereiden sulkeutuessa, pidennämme asiakkaidemme sarja-, lahja- sekä yrityslippujen voimassaoloa sulkua vastaavalla ajalla.  Pidennämme sarjalippujen voimassaoloa kaikille sarja-, lahja- sekä yrityslipuille 17.3. lähtien automaattisesti. Asiakkaiden ei tarvitse ottaa erikseen yhteyttä asiakaspalveluumme lippujen voimassaolon pidentämisestä.  Pidennämme myös kaikkien LeffaCombo -lahjakorttien sekä yritysasiakkaiden Popcorn & Juoma -lahjakorttien voimassaoloaikoja automaattisesti.

Löytötavarat

Vastaamme löytötavaroita koskeviin tiedusteluihin teattereidemme avauduttua uudelleen yleisölle. Kaikki lähiviikkojen aikana teattereihin jääneet tavarat säilyvät teattereilla myös niiden ollessa suljettuna.