Tilaus- ja toimitusehdot

1. Yleistä

Hyvä asiakas. Luethan tilaus- ja toimitusehdot läpi ennen ostotapahtuman hyväksymistä. Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin BioRex Cinemas Oy:n sekä kuluttaja-asiakkaiden välillä tapahtuviin ostotilanteisiin.

2. Palveluntarjoaja

BioRex Cinemas Oy (y-tunnus: 1745591-7)

3. Rekisteröityminen

Asiakas voi ostaa näytöslippuja luomatta tunnuksia BioRexin verkkokauppaan. Tunnukset luomalla asiakas voi kuitenkin myös varata lippuja sekä ostaa sarja- ja lahjalippuja BioRexin verkkokaupasta. Tunnusten luominen on maksutonta eikä velvoita asiakasta mihinkään.

4. Lippujen varaaminen

Lippuja voi varata ainoastaan BioRexin verkkokaupasta, verkkopalveluun luoduilla tunnuksilla. Lippukassamme eivät vastaanota lippuvarauksia. Varaus on voimassa aina maksimissaan neljä (4) päivää ostohetkestä ja raukeaa 24 tuntia ennen näytöksen alkua. Mikäli elokuvanäytökseen on aikaa alle neljä (4) päivää, raukeaa varaus viimeistään 24 tuntia ennen näytöksen alkua. Varatut liput tulee lunastaa elokuvateatterin lippukassalta tai verkkokaupasta viimeistään 24 tuntia ennen näytöksen alkua. Näytöksiin, joihin on aikaa alle 24 tuntia, ei ole mahdollista varata lippuja.

4. 1. Varauksen peruminen

Voimassaolevan varauksen voi peruuttaa sähköpostiin saapuneen peruutuslinkin kautta. Varaukset raukeavat automaattisesti aina viimeistään 24 tuntia ennen näytöksen alkua.

5. Lippujen ja tuotteiden ostaminen

Lippuja näytöksiin voi ostaa BioRexin verkkokaupasta sekä elokuvateattereiden lippukassoilta aukioloaikojen puitteissa. Lipunoston yhteydessä BioRex Kulttuurikasarmille on mahdollista ostaa ruokatuotteita. Lipun tai ruokatuotteita ostamalla asiakas hyväksyy BioRex:n tilaus- ja toimitusehdot.

5.1. Lippujen ostaminen ikärajamerkittyyn elokuvaan

Asiakkaan ostaessa lipun ikärajamerkittyyn elokuvaan, tulee hänen huolehtia, että hänen ikänsä riittää joko yksin tai kuvaohjelmalain mukaisesti huoltajan tai muun vanhemman henkilön kanssa elokuvan katsomiseen. Ostaessaan liput ikärajamerkittyyn elokuvaan asiakas ymmärtää, että hänen tulee tarvittaessa pystyä todistamaan ikänsä kuvallisella henkilöllisyystodistuksella lipuntarkastuksen yhteydessä. Mikäli asiakkaan ikä ei riitä elokuvan katsomiseen tulee hänen palauttaa liput elokuvateatterin lippukassalle viimeistään 30 min ennen näytöksen alkua. Palauttamattomia lippuja ei hyvitetä jälkikäteen.

5.2. Ostettujen lippujen tai tuotteiden palauttaminen

Mikäli asiakas on jo ehtinyt ostamaan liput, jotka haluaa palauttaa tai vaihtaa toisiin esimerkiksi sairastumisen tai aikataulumuutosten vuoksi, tulee liput palauttaa BioRex -elokuvateatterin (johon liput on ostettu) lippukassalle viimeistään 30 minuuttia ennen aiotun näytöksen alkua. Palauttamattomia lippuja ei hyvitetä jälkikäteen.

Mikäli asiakas on ostanut näytöslipun/-liput lahja-, sarja- tai yrityslipulla (”maksuväline”), jonka/joiden voimassaoloaika päättyy ennen elokuvanäytöstä, johon näytösliput on ostettu, asiakkaan tulee huomioida, että muutokset näytöslippuun tulee tehdä ennen em. maksuvälineen vanhentumista, toisin sanoen viimeistään maksuvälineen viimeisenä voimassaolopäivänä. Alkuperäisen maksuvälineen vanhennuttua näytöslipun perumisesta ei myönnetä takaisin uutta lippua tai rahaa.

Mikäli asiakas on ostanut lipunoston yhteydessä ruokatuotteita, tuotteiden palauttaminen on tehtävä viimeistään 24h ennen näytöksen alkua. Palauttamattomia ruokatuotteita ei hyvitetä jälkikäteen.

5.3. Ostettujen lippujen vaihtaminen toisiin

Mikäli asiakas haluaa vaihtaa liput toiselle päivälle tai näytösajalle, tulee alkuperäiset liput palauttaa BioRex -elokuvateatterin (johon liput on ostettu) lippukassalle viimeistään 30 minuuttia ennen aiotun näytöksen alkua. Palauttamattomia lippuja ei hyvitetä jälkikäteen.

Mikäli asiakas on ostanut näytöslipun/-liput lahja-, sarja- tai yrityslipulla (”maksuväline”), jonka/joiden voimassaoloaika päättyy ennen elokuvanäytöstä, johon näytösliput on ostettu, asiakkaan tulee huomioida, että muutokset näytöslippuun tulee tehdä ennen em. maksuvälineen vanhentumista, toisin sanoen viimeistään maksuvälineen viimeisenä voimassaolopäivänä. Alkuperäisen maksuvälineen vanhennuttua näytöslipun perumisesta ei myönnetä takaisin uutta lippua tai rahaa.